「現場でできるから、管理もできるだろう」という誤解ー昇進失敗を繰り返す会社の共通点

製造業でよく見かける昇進のパターンがあります。

現場で優秀な人をリーダーに昇進させた途端、うまくいかなくなる。
本人も苦しんでいるし、周りも困っている。

最終的には「あの人には向いていなかった」という結論になる。

でも、本当にそうでしょうか。

「できる人はどんな役割でもできる」は、思い込みです

経営者がよく口にする言葉があります。

「この人は仕事ができるから、リーダーにしても大丈夫だろう」

でも、役割が変わったら、必要なスキルも変わります。

現場でできることと、リーダーができることは、別のことです。

ネジを締めるのが上手い人が、工程管理も上手いとは限りません。
製造ラインで速く正確に作業できる人が、チームをまとめられるとは限りません。

それなのに、「できる人はできるはず」という思い込みで、役割を変えてしまう。

これが、昇進の失敗を生みます。

材料も知識も渡さずに、役割だけ変えている

役割が変わったら、仕事が変わります。

だから、もう一回、教えなければいけないんです。

リーダーになったら、こんなことが必要になります。

チームのメンバーをどう育てるか。作業の優先順位をどうつけるか。
トラブルが起きたとき、誰に相談するか。上司への報告を、どのタイミングでするか。

これらは、現場で作業しているときには必要なかったスキルです。

でも、役割が変わった瞬間に、これらが求められます。

にもかかわらず、「できる人だから、きっとできるだろう」と思って、教えないまま任せてしまう。

材料も知識も渡さずに、「頑張ってね」と言っても、うまくいくはずがありません。

社長自身も、最初は社長の仕事を知らなかったはずです

実は、これは社員だけの話じゃありません。

社長自身も同じです。

社長になったとき、「社長の役割」を誰かに教えてもらいましたか？

多くの場合、教えてもらっていないはずです。試行錯誤しながら、嫌というほど学んできたはずです。

社長1年目というのは、経験が1年しかない状態で舵を握ることです。

それと同じことが、管理職1年目の社員にも起きています。

向いていないんじゃなくて、教えてもらっていないだけです。

経営者がやるべきことは、シンプルです

誰かを昇進させるなら、役割が変わることをしっかり伝えてください。

「今までは、自分の作業をしっかりやることが仕事だった。でも、これからは、チーム全体を見ることが仕事だ」

そして、何を考えればいいのか、どんな知識が必要なのかを、具体的に教えてください。

「毎朝、チームの作業予定を確認して、優先順位をつける。もしトラブルが起きたら、すぐに報告する。週に一度、チームの進捗をまとめて報告してくれ」

これだけでも、「何をすればいいのか」がわかります。

役割が変わったら、もう一度教える。

これだけで、昇進の失敗は減ります。

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できる人を昇進させることは、間違っていません。

でも、役割が変わったことを伝えずに、材料も知識も渡さないまま任せるのは、間違っています。

もし今、昇進させようと思っている人がいるなら。

役割が変わることを、しっかり伝えてあげてください。