社員が考えなくなる「3つの兆候」、あなたの職場にありませんか?

「うちの社員は考えないんです」
「言われたことしかしないんです」

そんな相談を受けることがよくあります。

でも、本当に社員が考えないのでしょうか。
それとも、考えられない環境になっているのでしょうか。

社員の考える力を奪っている兆候が、職場に潜んでいることがあります。
今日は、その3つの兆候についてお話しします。

兆候1：考えたことが、全部否定される

社員が何か提案したときに、こんな言葉で返していないでしょうか。

「それ、意味ないよ」
「そんなこと考えても無駄だから」
「前に失敗したのと、何が違うの！？」

社員が考えたことを全部否定されると、だんだん考えることをやめていきます。

「どうせ言っても否定される」「考えても無駄だ」

こうして、社員は考える意欲を失っていきます。

すべての提案を採用する必要はありません。
でも、否定する前に「なぜそう考えたのか？」を聞いてあげることが大事です。

考えたプロセスを認めることで、社員は「考えてもいいんだ」と感じます。
結果ではなく、考えたこと自体を認めるということです。

兆候2：考えたことを、実行させてもらえない

社員が改善案を出したとします。

「いいアイデアだね」

そう言いながら、実際には何も実行させない。これも、考える力を奪います。

考えても実行できない状況が続くと、社員はこう思うようになります。

「考えるだけ無駄だ」「どうせやらせてもらえない」

考える意欲というのは、考えたことが形になるから持続します。
逆に、何も形にならないと、意欲が枯れていきます。

小さなことでもいいから、実行させてあげることです。

たとえ失敗しても、実行した経験が社員の成長につながります。
実行しないまま終わると、考える意欲そのものが消えていきます。

兆候3：答えが先に用意されている

これが、一番気づきにくい兆候かもしれません。

会議やミーティングで、経営者や上司がすでに答えを持っている。
社員に意見を求めるふりをしながら、実際には答えを誘導している。

「こうした方がいいと思うんだけど、どう思う？」

こう聞かれたとき、社員は「答えはもう決まっている」と感じます。
形式的に意見を求められても、考える意味がない。
そう思った社員は、次第に考えることをやめていきます。

もし本当に社員に考えてほしいなら、答えを持たずに問いかけることです。

「この問題、どうしたらいいと思う？」

そして、社員の答えを本気で聞く。
これだけで、社員の考える姿勢は変わっていきます。

5歳の子どもは、なぜ「考える力」を持っているのか

ここで、少し視点を変えてみます。

小さな子どもは「なんで？」「どうして？」といつも聞いてきますよね。

2歳や5歳の子どもは、考える力を持っています。
知りたいと思っているから、なんでも質問します。興味があるから、考えるんです。

でも、大人になるにつれて、この力を失っていきます。

なぜでしょうか。

「くだらないこと聞くな」と言われるからです。
「そんなこと考えなくていい」と評価してもらえなくなるからです。

これは教育の課題でもあります。でも、職場でも同じことが起きています。

社員が入社してきたとき、多くの人は何かしら興味を持って入ってきています。

でも、考える意欲を失うような環境に置かれると、
だんだん「考えたくない」と思うようになります。

社員が考えないのは、社員のせいじゃない

あなたの職場に、この3つの兆候はないでしょうか。

考えたことが、全部否定される。
考えたことを、実行させてもらえない。
答えが先に用意されている。

この3つが職場にあると、社員は考える意欲を失っていきます。

逆に言えば、この3つを取り除くだけで、社員は考え始めます。

否定する前に、なぜそう考えたのかを聞く。
小さなことでもいいから、実行させる。 答えを持たずに、本気で問いかける。

これだけです。

部下が育つ現場の上司は、何でも答えを持っている人ではありません。
一緒に考えてくれる人です。

「できない上司」に見えるかもしれませんが、そのそばで社員は育っていきます。

社員が考えないのは、社員のせいじゃない。
考えられない環境が、そうさせているのかもしれません。

あなたの職場は、大丈夫でしょうか。