動画学習コンテンツ「仕事を任せたいリーダーのための業務フロー作成講座」を発売中です。
業務フローの活用事例を紹介いたします。
電気工事業の業務フロー活用事例
「仕事を任せたいリーダーのための業務フロー作成講座」では、
建設業（電気工事業者）の業務フローを事例として使っています。
この事例は、
実際に電気工事業者さんで若手社員を中心に実施した、業務フロー研修の成果物です。
最初に、一つの電気工事現場の業務フローを作り、
次に受注から請求まで業務全体の業務フローを作りました。
現在は、業務フローを発展させて、
入社3年目までに身につけておくべき技術や考え方、といったキャリアプラン作りを行っています。
現場→業務全体→社員の育成・会社づくり、と業務フローを活用している事例です。
こうした業務フローづくりを実施することが
社長にとっては
・将来の、組織づくりや売上づくり
・会社の将来を社員と一緒に考える場づくり
社員にとっては
・自分ができていることの確認
・これから身につけるべきことの確認
という効果につながっています。
若手社員にとっては初めて考えることで、
最初はなかなか、意見を出せない社員もいました。
ベテラン社員が問いかけをしたり、意見が出るまで待ったり、
こういったことを続けたかいがあって、
今ではどの社員も積極的に意見をするようになっています。
今後は
入社6年目、入社9年目と、10年目以降と広げていき、
社員の育成計画づくりや会社づくりに業務フローを使っていきます。
業務フローにはこのような使い方もあります。
ぜひ皆さんも、業務フローを作って、活用して、
皆さんの課題を解決に近づけていただけたらと思います。
オンラインでも体験いただけます。
動画購入後、フィードバックを受けながら導入したい企業向けに
オンライン業務フローワークショップも行っています。
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