やらかし2件
月曜日、
やらかしました。
2件も！
一件は約束を丸ごと忘れてました。
本当にすみません。
平謝りする以外にありません。
お客さまとのアポではなかったのが
不幸中の幸いでした。
もう一件は
約束より30分も早く訪問してしまいました。
遅れるよりましですが、
30分も待たせていただくことに。
手帳に書いてあったのは、
早く訪問してしまったアポのみ。
丸ごと忘れていた方は、
何日か候補日があったなかで、他の日に決定したと
勘違いしていました。
久しぶりに
スケジュールでやらかしたポカでした。
予防
アポを入れる際に、
・手帳を確認する ・手帳に必ず書き込む
これを必ずやっていたら防げるのですが、
ミスは必ずあります。
それを直前で見つけるのが、
「時間を埋める」
向こう一週間、朝から晩までの時間を
アポ、移動、現場など、
決まったことで埋めていきます。
アポの場所、相手の確認をしたり、
移動手段や時刻表の確認をしたり、
動きを確定させる時間です。
これをやっておくと、
ダブルブッキングとか、
ギリギリで回避することができます。
2月に入って、この時間を取ってませんでした。
失敗の失敗です。
告知
こういった、
時間を埋めることを体験していただけるよう
ワークショップを開催します。
スケジュール管理が苦手な方にも、
予防の意味も含めて、
をお勧めします。
あなたの来週の時間を埋めてみましょう。
埋めたら見えることがあります。
2月26日(水) 18:30～21:00
イーグレ姫路にて。