うれしい一言
うれしい一言をいただきました。
お客さまが
「今まで気づかなかった課題に気づけて、 その方策についても新しい取り組みだけど 大きな衝撃ではなくすんなりやってみよう。 試してみようと思えた。」
こんなふうに日報に書いてくださって。
これ、
いちばんうれしい。
気づくだけじゃダメ。
行動が変わらないと。
でもなかなか、
気づいても行動は変わらない。
だから、
できるだけ、
やりやすい行動を。
今の行動にちょっと乗っけるぐらいの
小さな変化を。
こんなことを意識して話をしています。
これが、ちょっと
届いたのかなーと思いました。
気づくだけじゃダメ！
もう一回書きますが、
ほんと、
気づくだけじゃダメなんです。
行動を変えないと。
それは僕が一番よく知っています。
でも、
「変えないと」
では変わらなかった僕だから、
「行動を変えられるかも」
こう思えるように伝えていきたい。
僕も誰かにしてもらったように。
小さな変化を相手に届けたい。
そう思います。