品質とコストの両立

昨日の続き
昨日も書かせていただいた新年度の方針発表会にて。

一年の基本的な方針が

「コストを下げて、品質を上げる」

すぐ思いつくコストの下げ方

・材料のランクを落とす

・人を減らす

・教育などにお金をかけない

すぐ思いつく品質の上げ方

・材料のランクを上げる

・製品検査の人を増やす

矛盾しそうな方針に、真っ向から取り組むよう。

かっこいい。

一番すごいと思ったのは、

これが社員さんから出てきたこと。

現場から

どんな答えが出てくるのか、注目したいです。

やることリスト
MUST

1.お客様の予算立て

2.見積もり1件

3.メルマガ

4.月末処理

5.ご依頼のあったエクセル修正1件

6.議事録アップ

7.打合せのアポ2件

SHOULD

1.メルマガ

2.シェアポイント調査

3.インターネット契約変更

4.方針発表会のフィードバック

予定していた打合せが流れた今日。

ちょっとずつ進めていたMUSTをいったん方を付ける。