実行できる対策
先日のお客さまとの面談。
課題があって、
どうやって解決するか？
ざっくり書くとそういう話。
※ざっくり過ぎるけど、そういう話。
こういう話をするときに気を付けているのは、
「実行できる対策を見つけること」
めっちゃいい対策が見つかっても、
実行できなければ意味がありません。
相手が、
「自分で」実行できる対策じゃないと意味がありません。
実行しない
「これよさそう！」「これしかない！」
って思う対策でも、
- 人手や時間が足りない
とか、 - 苦手な人と一緒にやらないといけない
とか、 - やりたくないことをやらないといけない
とか。
こういうことなら実行はされません。
そして、こういった
実行できない（したくない）理由はたくさんあるんです。
結果、
めっちゃいい！対策なのに、
実行できない自分。
ふがいない・・・、自己嫌悪。
マイナスだけが残ってしまいます。
こういう気持ちは、すごくたまっていきます。
実行する
そういう経験をたくさんしました。
自己嫌悪のかたまりでした。
解決は大変。変化は大変、
ということは身に染みています。
なので、
最初の一手は、できるだけ負担が少ないこと。
こういう対策をできる限り求めます。
すごく大事なことです。