課題解決の「はじめの一歩」

実行できる対策

先日のお客さまとの面談。
 

課題があって、
どうやって解決するか?

ざっくり書くとそういう話。
※ざっくり過ぎるけど、そういう話。
 
 

こういう話をするときに気を付けているのは、

「実行できる対策を見つけること」
 

めっちゃいい対策が見つかっても、
実行できなければ意味がありません。
 
 

相手が、
「自分で」実行できる対策じゃないと意味がありません。
 
 

実行しない

「これよさそう!」「これしかない!」

って思う対策でも、
 

  • 人手や時間が足りない
    とか、
  • 苦手な人と一緒にやらないといけない
    とか、
  • やりたくないことをやらないといけない
    とか。

 

こういうことなら実行はされません。

そして、こういった
実行できない(したくない)理由はたくさんあるんです。
 
 

結果、

めっちゃいい!対策なのに、
実行できない自分。
 

ふがいない・・・、自己嫌悪。

マイナスだけが残ってしまいます。
 

こういう気持ちは、すごくたまっていきます。
 
 

実行する

そういう経験をたくさんしました。
自己嫌悪のかたまりでした。

解決は大変。変化は大変、
ということは身に染みています。
 

なので、
最初の一手は、できるだけ負担が少ないこと。

こういう対策をできる限り求めます。
 

すごく大事なことです。