日報のコメント
お客さまからいただいた日報に、
手書きでコメントを記入して返信しています。
お約束しているのは、
「朝5時までに送っていただいた日報には
始業までにお返しする。」
ということです。
早朝なら確実に時間をとれるので、
始業までの返信をお約束できます。
朝5時以降に届いた日報は、できるだけ早く。
仕事とか用事が始まるので、時間のお約束はできません。
夕方とか夜になることも。
申し訳ありませんが、時間があるときにせざるを得ません。
連休明け
今、連休中です。
4連休のところも多いと思います。
4連休のお客さまの「始業」は
連休明け、月曜日の朝になります。
つまり、
日報の返信は、月曜日の朝までの約束になりますし、
お客さまもそれでいいと言ってくださっています。
こういう時は、つい、
ぎりぎりまで放置してしまいがちなんです。
なまけ心が顔を出しまくります。
実際、連休明けの月曜日、
朝から日報にコメントを書いて、7時ごろ返信。
というのを、やったこともあります。
でも、この時、
何日か前の報告にコメントを書くことになるんです。
タイムラグがあって、すごく書きにくいんです。
たとえば
SNSで4日前の投稿にコメントを返すような？
4日前の新聞記事を引用するような？
だから、
書きやすいうちに。
送っていただいたら、できるだけ早く。
書くという気持ちの旬を逃さないようにしていきます。