事務担当者Aから「仕事が多すぎて手が回らない」
といわれた。
実際に残業時間も多かったから
パートを入れてAの担当業務を減らした。
結果、
Aの残業時間は減らなかった。
よくある話？
だけど、経営者には頭の痛い話。
Q.
時間を作ったらどうなるか？
A.
生産性が悪くなる。
「時間を作った分だけできる仕事が増える」というのは幻想。
「作った時間をちゃんと使うように管理したから、仕事量が増えた」が正しい。
まずはキチキチに計画を立てて、毎日チェックしましょう。
そんな話を今日。
来週、言い訳を聞きに行く。
言い訳＝課題発見。
大歓迎。