思い通りに
「人は思い通りに動いてくれない」
でも、
「人は思いがけない動きをすることがある」
先日の研修でお伝えしたことです。
システム開発をしているときに、
僕自身が経験したことでもありますし、
研修に参加したリーダーの経験でもあります。
リーダーが部門の目標を設定して、
メンバーに目標達成を目指して行動をしてもらう。
その時、メンバーは、
「リーダーが思った通りには動いてはくれない」
期待したほど行動を変えてくれない。
そんなことの方が多いものですよ。と。
業を煮やして
「やれ！」
って言っても、あんまりやってくれません。
たぶん、皆さんがこれまで体験されたように。
思いがけない
そんな流れで、
まずは、動かせる範囲。
自分自身の動ける範囲で
目標実現に向けて動きましょう。
という話をしたんですが、
一方で、
人は思いがけない動きをしてくれることもあります。
研修にいらした方の体験としてお聞きしました。
それまではどれだけ「やれ！」と言っても
やってくれなかったし、
頼んでも話し合っても、
なかなか行動の変化が続かなかった。
それが、
あることをきっかけに、
みんなが動いてくれるようになりました。
きっかけになったのは、
・やることを具体的に伝えたこと
・どれだけ行動をすると、どれぐらいの結果につながるか、
伝えたこと
「わからなかったから」動けなかった。
「具体的に何をするかわかるようになったから」動けた。
こういうことだと聞きました。
人は、思ったようには動いてくれない。
でも、
思いがけない動きをすることもある。
結局のところ、
思ったように動いてはくれていないのですが、
予期せずいい方向に動いてくれることもある。
こんな気づきですね。
ほんとうに、人はわからない。